وقتی در مورد ترند شدن یک هشتگ یا یک موضوع در رسانه اجتماعی توییتر صحبتمیکنیم اول باید بدانیم دقیقا چه اتفاقی را میخواهیم بررسی کنیم. به عبارت دیگر باید بدانیم توییتر برای ترند شدن یک هشتگ یا موضوع چگونه عمل میکند و سیاستهایش به چه صورتی اعمال میشود.